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擎朗機器人亮相“命運與共,攜手抗疫——科技與健康同行”展覽會
時間:2020-07-16 瀏覽:3656

“大家好,我是擎朗機器人小花生,將為您擔任 ‘命運與共,攜手抗疫——科技與健康同行’科普展的講解任務,請跟隨我走起!”當走進上??萍拣^2樓特展廳,熱情招待參展者的并非館內工作人員,而是一個名為“花生”的呆萌機器人講解員,不斷引來嘉賓圍觀和合拍。


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據了解,此次“命運與共,攜手抗疫——科技與健康同行”展覽會主要聚焦“病毒是什么”、“病毒從哪里來”、“我們如何應對此次疫情”,以及“未來又將如何與病毒共處”等四大主題。


在“花生”機器人講解員的導覽下,參展嘉賓可以參與“病毒免疫對抗賽”體感游戲、認識20種對人類社會有著深遠影響的病毒病毒、回顧COVID-19真實記錄、目睹全民戰“疫”的各種物證、領略助力抗疫的最新科技成果等。


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機器人講解員“花生”不僅可以進行全程獨立的導覽講解,還可以和講解員密切配合,為參觀者們呈現互動式、立體化、多維度的導覽服務。通過探索體驗、實際操作等環節,讓參展者深刻理解中國抗疫中的科技力量!  


據悉,這款機器人講解員“花生”,是商用服務機器人行業標桿企業擎朗智能的人氣產品。2016年兒童節,“花生”機器人進入實際商用場景——凱德龍之夢商場提供導引服務,引發熱烈反響;除了上??萍拣^,“花生”還已廣泛落地商超、餐廳、酒店、博物館、學校、醫院、4S店、KTV等場所,為大眾提供迎賓接待、語音介紹、廣告宣傳、引流聚客等服務。




且,“花生”7*24小時待命,可以記憶和呈現大量講解資料,能實時與參展者互動,這些舉動都很符合上??萍拣^的科技范。但上??萍拣^引入機器人,并不僅僅是為了錦上添花、增強科技感這么簡單。


此外,“花生”的好搭檔——疫情期間在隔離區及醫院提供無接觸配送,減少人員接觸的送餐機器人,作為抗疫明星產品也在此次展覽會備受嘉賓喜愛,紛紛互動拍照。




館方表示,緩解講解人員的供不應求及巨大工作壓力,也是他們使用花生機器人的重要原因。一方面,專業講解員短期難以大量培養。據了解,一家科技館要培養出一個初級講解員,僅基礎講解能力的訓練,就要歷經半年到一年,而一個講解員要走向成熟,至少需要三五年的歷練。另一方面,講解員本身的工作強度也非常大。講解靠喊,假期上班像“打仗”?!白鲋v解員要隨時都要回答觀眾提出的問題?!币晃豢萍拣^的講解員表示。


而集智能化、高科技、靈活度為一體的商用服務機器人出現,在展廳中實現迎賓接待、展廳介紹等功能,減輕工作人員的工作壓力。




首先,記憶和輸出數據是機器人的優勢。面對科技館這樣的垂直場景,當輸入大量相關內容之后,通過問詢的方式,機器人可以輕松調用知識,而因為有了云端的共享,知識圖譜又可以被大量復制,機器人與機器人之間協同起來,效率也很高。


其次,機器人講解員的確已經可以分擔部分講解、接待工作。展廳的功能復雜性和人員流動性對機器人有更高要求,其中,自主導航和智能規劃路線等更是必不可少的功能,而在以“客流冠軍”著稱的上??萍拣^,憑借自主研發的SLAM定位建圖系統,實現全自主導航和智能避障的擎朗機器人“花生”,其表現讓現場嘉賓及媒體驚喜。


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